안녕하세요 고객님. 골드쉘입니다.

고객님께서 주문하신 제품은 잠금장식의 끝 부분부터 체인 끝의 여유줄 첫번째 오링의 중심 부분까지를 측정하여 요청하신 길이로 제작 해드리는 제품입니다.

저희 골드쉘에서 같은 제품을 구매하신 이력은 확인되지 않으며, 타 업체를 통해 주문하셨을 경우 동일한 디자인이어도 길이 측정의 기준이 다를 수 있는 점 안내드립니다.

체인길이를 줄이고 싶으실 경우 체인을 잘라내고 해당 잘라낸 중량을 고객님께 돌려드리는 방식으로 조치를 취해드릴 수 있으므로 길이수선 요청시 재문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.^^

[ Original Message ]

순금컷팅리프팔찌

배송받아보니 주문한길이16.5가 아닌

17.5로 제작되어 왔네요

집에 같은상품17길이로 비교하니 더 길게왔는데요

사이즈미스로 손해감안하고 재주문한건데...

구입확정한 14k반지의 큰중량오차와

그리고 배송기다리고있는 골드쉘주얼리팔찌까지 그럴까봐 우려되네요

조치부탁드립니다...